賽萊默Xylem：智能水方案——變革未來
賽萊默首席執(zhí)行官帕特里克·德克爾：智能水是下一個顛覆
只有智能水務(wù)技術(shù)才能解決公用事業(yè)公司如何解決水的可負(fù)擔(dān)性和稀缺性問題，賽萊默首席執(zhí)行官Patrick Decker說。在賽萊默收購幾家智能水務(wù)公司并進行廣泛的研發(fā)投資之后，Decker描述了公用事業(yè)公司如何采用智能水務(wù)技術(shù)以及它們?nèi)绾斡绊懺撔袠I(yè)。
您認(rèn)為當(dāng)今水務(wù)行業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)是什么？
當(dāng)你想到水的整個循環(huán)時，水務(wù)行業(yè)確實有三個主要的痛點超越了其他痛點。首先是整個配水管網(wǎng)的水損失，我們稱之為無收益水。對于公用事業(yè)公司來說，這是一個主要的財務(wù)負(fù)擔(dān)，在這個時代，水的負(fù)擔(dān)是一個問題。
第二個是雨水溢出。隨著氣候變化的影響越來越大，我們看到創(chuàng)紀(jì)錄的天氣事件給客戶的供水和下水道網(wǎng)絡(luò)帶來了巨大的壓力。第三是公用事業(yè)的能源消耗水平不斷上升。水務(wù)部門使用大量能源，也是溫室氣體排放的最大來源之一。
您認(rèn)為智能水技術(shù)將如何幫助解決其中一些問題？
我認(rèn)為智能水技術(shù)的作用主要體現(xiàn)在兩個方面。一個是能夠在我們銷售給客戶的實際設(shè)備和硬件中嵌入更多的智能。第二是能夠在硬件之上疊加軟件和數(shù)據(jù)分析。
這可以是單個設(shè)備或整個網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可以轉(zhuǎn)化為我們客戶的可操作見解。這些見解可以幫助他們減少清潔水分配網(wǎng)絡(luò)的水損失，幫助他們更有效地管理雨水溢出情況，或減少網(wǎng)絡(luò)廢水側(cè)的能源消耗。
賽萊默一直在收購專門從事智能水務(wù)技術(shù)的公司。賽萊默為什么要進行這些收購？
在過去的幾年里，我們一直在進行一些收購，以進一步建立我們的產(chǎn)品組合，真正使其成為智能水務(wù)解決方案的產(chǎn)品組合。我想強調(diào)的是，我們不僅僅是通過收購來做到這一點。我們還在自己的研發(fā)方面投入巨資，以繼續(xù)在我們現(xiàn)有的硬件和設(shè)備中嵌入智能。
這與我們通過新的分析平臺獲得的軟件開發(fā)和數(shù)據(jù)分析覆蓋同樣重要。重要的是要認(rèn)識到，這不是關(guān)于軟件與硬件。這是關(guān)于將兩者結(jié)合在一起，以便真正能夠為我們的客戶獲得最佳見解。
您從賽萊默客戶那里聽到了哪些關(guān)于智能水技術(shù)的信息？他們對此是謹(jǐn)慎還是興奮？
當(dāng)我與世界各地的公用事業(yè)客戶交談時，我從首席執(zhí)行官及其管理團隊那里聽到的是，并不是他們不愿意冒險，不愿意嘗試新技術(shù)，而是他們需要經(jīng)過驗證的技術(shù)。我們的客戶如此興奮的一個原因是，我們轉(zhuǎn)向智能水技術(shù)是基于我們的團隊幾十年來為這些客戶提供服務(wù)所建立的信譽。
一位公用事業(yè)公司的首席執(zhí)行官告訴我，“帕特里克，你正在為我們做艱苦的工作。你要出去，把錢放在嘴邊。你正在對這些了不起的新技術(shù)進行盡職調(diào)查，審查哪些技術(shù)有效，哪些不真實，然后將其作為客戶帶給我。我不必?fù)?dān)心你們所整合的事物的可持續(xù)性或有效性，因為你是一家久經(jīng)考驗的公司。你正在把你的聲譽放在線上，這讓我作為一個公用事業(yè)公司很容易采用。
水務(wù)行業(yè)的某些部分是否比其他部分更多地采用智能水技術(shù)？
我們看到不同的采用率。我想說，首先，這不一定是地理因素。它傾向于效用本身的哲學(xué)。出于多種原因，公用事業(yè)公司的首席執(zhí)行官正在實施這些技術(shù)。這可能是由于國家安全問題，監(jiān)管挑戰(zhàn)或水資源短缺問題。每種情況都會帶來不同的心態(tài)。
但是，那些更進步的公用事業(yè)CEO們正在張開雙臂采用這項技術(shù)，因為他們看到了他們在經(jīng)濟上的直接回報，以及能夠為最終用戶提供更好的服務(wù)。我們正在采取的方法是真正追隨那些早期采用者，將他們用作思想領(lǐng)袖，然后真正推動下一級公用事業(yè)的快速追隨者，因為他們看到這被證明是有效的。我非常樂觀地認(rèn)為，我們將在很短的時間內(nèi)在這里看到一個轉(zhuǎn)折點。
您認(rèn)為水務(wù)行業(yè)正在改變采用新技術(shù)的速度嗎？
傳統(tǒng)上，水務(wù)部門一直被批評為風(fēng)險規(guī)避，并且與許多其他行業(yè)和部門一樣，采用新技術(shù)的速度緩慢。我確實看到，與其他水務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人一樣，今天正在進行一場運動。它是由缺水問題和水的可負(fù)擔(dān)性共同作用所驅(qū)動的。這些壓力點正在匯集在一起，現(xiàn)在公用事業(yè)公司看到有一種更具成本效益的方式來使用智能技術(shù)來做事，他們越來越愿意采用。我們看到，在現(xiàn)階段，這一運動無疑正在獲得勢頭。
在新興市場，當(dāng)他們建造綠地基礎(chǔ)設(shè)施以投入愚蠢的水利基礎(chǔ)設(shè)施時，他們沒有興趣。他們正在超越這一點，并投入智能，設(shè)計更好的基礎(chǔ)設(shè)施。但是，在基礎(chǔ)設(shè)施老化的更成熟的市場中，我們引入投資組合的技術(shù)現(xiàn)在可以幫助公用事業(yè)公司更好地確定他們需要更換基礎(chǔ)設(shè)施的確切位置，而不是以非常昂貴的方式廣泛推廣。他們現(xiàn)在可以專門針對發(fā)生泄漏或計量無效的位置。這只是他們在分配資本時可以更明智地工作的一個例子。
您認(rèn)為智能水對社會、經(jīng)濟和環(huán)境問題的最終影響是什么？
我堅信，水務(wù)領(lǐng)域的智能技術(shù)將以幾種不同的方式改變世界。在我看來，水務(wù)部門之所以成為下一個通過技術(shù)以積極方式被顛覆的大部門，是因為它具有這樣做的所有必要特征。首先，該行業(yè)有大量支出 – 每年一萬億美元。其次，它有一個非常浪費和低效的供應(yīng)鏈。第三，監(jiān)管將推動技術(shù)顛覆。
缺水和可負(fù)擔(dān)性問題只能通過積極的技術(shù)顛覆來解決。只有通過技術(shù)，我們才能大幅削減公用事業(yè)公司的資本支出要求和資本支出預(yù)算。我們有這些技術(shù)。無論是將清潔飲用水分配網(wǎng)絡(luò)升級的成本降低三分之二，還是以傳統(tǒng)合同和資本支出預(yù)算的三分之一幫助城市解決雨水溢出問題，該技術(shù)都存在。我們已經(jīng)在美國的一些城市證明了這一點，并將能夠在全球范圍內(nèi)做到這一點。
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